湖南法治報訊（通訊員 黃文強 田海忠 黃柳英）“以前小區停車要搶車位，現在黨組織牽頭協調，500多個地下車位開放了，回家再也不用繞圈找位。”12月24日，江永縣萬佳名城小區居民周先生說起小區新變化，滿意地點點頭。
面對全縣112個城市小區“組織散、鄰里疏、服務弱”的治理痛點，江永縣堅持黨建引領、民生導向，創新推行“建強組織、建優機制、建實陣地”支撐體系，錨定“融情鄰里、融智共治、融惠民生”目標，用“小切口”撬動“大治理”。
建強組織“主心骨”
融情鄰里暖人心
“黨組織建起來，黨員站出來，鄰里關系熱起來。”溪嶺東苑小區黨黨支部書記何加忠介紹，該小區以前物業差、矛盾多，自成立黨員占比超50%的業委會后，不僅物業費下降10%，還實現結余返還業主，繳費率從30%躍升至98%。
江永縣探索全域構建“社區黨委—小區黨黨支部—樓棟黨小組”三級組織體系，推動112個城市小區黨組織、業委會、監委會“三覆蓋”100%。目前，第一批11個試點率先完成任務，建立“周碰頭、月議事”制度，實現黨群共商事務常態化。開展“黨員亮身份”行動，每名黨員聯系5至10戶群眾，累計走訪8萬余人次，解決鄰里糾紛、設施維修等訴求3200余件。
“祖孫才藝賽上認了‘老鄰居’，現在誰家有事都互相搭把手。”瀟浦鎮永新社區居民李阿姨說。縣里打造“小城藝韻”“五鄰活動”等品牌，通過祖孫才藝賽、全齡運動會、鄰里家宴等活動，讓10000余名居民從“陌鄰”變“睦鄰”，順帶化解公共空間占用等問題230余件。該縣還制作15個主題鮮明、貼近居民生活的短視頻作品，以喜聞樂見的方式凝聚鄰里情感與社區認同。
建優機制“加速器”
融智共治提效能
“小區活動中心開放使用了！”陽光城小區業主群里，一條消息引來紛紛點贊。借助“線下鄰里議事角”，該小區成功化解了因占用公共空間導致的鄰里矛盾。
該縣建立“收集議題—黨黨支部初審—議事會投票—公示執行—滿意度評議”閉環流程，引入信托制小區試點，將物業費管理使用話語權還給居民。針對物業維修、安全隱患等高頻訴求，設立“30分鐘緊急響應、2小時普通處置、24小時糾紛介入”機制，上半年信訪辦理效率提升30%，重復訪率下降15%。
“群眾點單、黨支部派單、黨員接單、群眾評單”的四單制，讓服務更精準。全縣組建32支特色志愿服務隊，1.2萬余名注冊志愿者活躍在小區，將家政、理療、托管等服務送到居民家門口。退休法官組成的調解隊用“背靠背調解法”，將糾紛化解周期壓縮至3天，成功率超95%。
建實陣地“服務站”
融惠民生增福祉
“共享驛站太方便了，修水管不用再找人借工具。”在城中社區“鄰里共享驛站”，居民王師傅拿著扳手說。
“少兒托管徹底解決了我帶娃的難題，讓我安心工作。”桃花源小區劉女士說。
今年來，江永整合物業用房、閑置車庫，建成11個社區驛站，配備共享工具墻、應急藥品箱等設施。同時，推出“共享技能”“共享課堂”等“共享+”系列品牌，游泳、跑步教學等共享技能服務惠及群眾8000余人次，少兒托管、老年手機培訓等共享課堂覆蓋特殊群體5000余人次。全縣累計開展活動63次，服務1.5萬余人次，品牌知曉率達85%，“有困難找共享驛站”成為群眾口頭禪。
該縣還充分利用數字化技術，讓服務更高效。73歲的退休農藝師周明德通過線上課堂，已為200多名果農傳授技術。
從“政府獨奏”到“全民合唱”，從“被動響應”到“主動服務”，如今的江永，一個個小區蝶變幸福家園，小城善治的畫卷正越繪越美。
責編：左爽
一審：楊友林
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
